Declaran ilegal el cobro del “cubierto” si los comensales no lo piden

Declaran ilegal el cobro del “cubierto” si los comensales no lo piden

noviembre 14, 2018
Noticias Generales

 

 

La Justicia de La Plata hizo lugar a una denuncia de una asociación de consumidores y un fallo determinó que cobrar “servicio de mesa” o “cubierto” en un restaurante es “ilegal” si el menú no especifica que es lo que incluye. De esta forma, los clientes no estarán obligados a pagar, por ejemplo, por una panera que no consumen.

Se trata de un fallo de la Cámara Civil y Comercial de La Plata que rechazó el cobro de este servicio en respuesta a una denuncia contra la cadena de restaurantes La Trattoria.

“Si La Trattoria decide, por la presunción que hace o por cualquier otra razón, entregar a sus consumidores la panera, el croissant y el recipiente con queso crema o similar a los que identifica como ‘servicio de mesa y/o cubierto’, no puede luego requerir o esperar la negativa a su recepción por parte del cliente a fin de omitir cargar el consumo a su cuenta”, concluye el fallo.

En la sentencia, los jueces resolvieron que dicho servicio no sólo es mal informado por los restaurantes -por violar el derecho básico de los consumidores a una información adecuada y veraz-, sino que también es ilegal “por la imposición del cobro y por violar el derecho de los consumidores a elegir”. Además, ordenaron a la cadena a “cesar de inmediato con la práctica de entregar el servicio de mesa y/o cubierto sin requerimiento previo del consumidor y luego cobrar su consumo a falta de rechazo de su recepción”.

Fuente: www.telam.com

 

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