Los 10 mandamientos para redes sociales de un restaurante

Los 10 mandamientos para redes sociales de un restaurante

enero 22, 2018
Noticias Generales

 

 

Para crear una estrategia de marketing, existen unas normas. A la hora de trabajar el SEO de tu web, existen otras. Para crear campañas de Facebook Ads, también. Por eso, es indispensable conocerlas y contar así con una breve “guía” que te ayude en tus labores diarias.

Estos son los 10 mandamientos sagrados para las redes sociales de un restaurante según el períodico digital www.diegocoquillat.com:

1. Optimizarás tus perfiles

Si aún no lo hiciste, tomate unos días para revisarlos. Revisá la URL de tu página de Facebook, subí tu menú o carta, actualizá la información que aparece en tu perfil, usá las palabras clave adecuadas para que estos sean relevantes en las búsquedas, etc. Toda la información que brindes de tu negocio ayudará a los usuarios a contactar contigo y a ser mas fácilmente “encontrable”.

2. Harás branding sobre todas las cosas

Utiliza tu logotipo como foto de perfil, pero no olvides añadirlo también a la foto de portada. Recuerda incluir tu logotipo y colores corporativos en todas y cada una de las publicaciones que realices. Dotarás a tus comunicaciones de una linea visual homogénea y tu marca será más reconocible por tus usuarios en el mundo offline.

3. Publicarás frecuentemente

No podés dejar tus redes en el olvido. Recordá que debés publicar contenido diariamente en los canales que utilices dentro de tu estrategia de Social Media Marketing. No existe una fórmula concreta para saber el número de publicaciones y sus horarios, ya que depende mucho del sector, el producto que vendas y el público al que te dirijas, pero una pauta general podría ser: 3 tweets, 2 publicaciones en Facebook, 2/3 post en Instagram + 1 Stories, y si tienes un blog, mínimo 2 artículos cada mes.

4. Compartirás sólo imágenes de buena calidad

Dejá a un lado las imágenes pixeladas, desenfocadas o muy oscuras. Vivimos en una era 100% visual, donde la calidad de las imágenes y vídeos es fundamental. Merece la pena invertir algo de tiempo y dinero en conseguirlas, ya que nos ayudarán a potenciar nuestra imagen frente a los usuarios, consiguiendo también más interacción

5. Humanizarás tus comunicaciones

No utilices tus perfiles sociales como simples vitrinas expositoras. Nos gusta ver tus platos, si, pero también a tu equipo. Tus seguidores son personas y como tales se identifican más con un camarero que con una lasaña. Siempre puedes combinar los 2 conceptos: muestra tu lasaña, pero no encima de una mesa, sino en las manos de tu jefe de sala o de tu chef.

6. Honrarás tu autenticidad

Lo único que te diferencia del resto es tu autenticidad. No quieras ser como otros. Comparte tu experiencia y conocimientos con los usuarios pero sin abusar del SPAM. Nadie quiere seguir a marcas que sólo hacen publicidad de ellos mismos.

7. Premiarás a tus fieles

Tu comunidad también espera algo por tu parte. Ellos te dan su tiempo, su opinión, sus recomendaciones… Ahora te toca a vos devolver algo de esa implicación. Una buena forma de empezar es crear descuentos o promociones exclusivas sólo para ellos. Sin olvidar los concursos y sorteos, que además generarán alcance e interacción de forma gratuita.

8. Monitorizarás todas las conversaciones

Es importante que hagas un seguimiento de lo que se habla de tu marca en redes sociales. Detecta nuevos focos de conversación donde interactuar con tus clientes y atender las posibles quejas que no te hayan llegado de forma directa.

9. Serás paciente con los resultados

La magia no existe. Es muy difícil convertir tu marca en viral de un día para otro. Plantea objetivos reales, medibles y fáciles de alcanzar a medio y largo plazo.

10. Te divertirás

Siempre tendrás oportunidades en el día para pasarlo mal. No lo hagas también cuando utilices las redes sociales. Si no te diviertes con este trabajo deberás plantearte el delegar en una agencia externa.

Fuente: www.diegocoquillat.com

 

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